Proteger tu información es nuestra prioridad. Aquí explicamos cómo gestionamos, almacenamos y utilizamos tus datos de acuerdo con la normativa vigente en España.

Datos que recopilamos

Solo recogemos la información necesaria para operar y mejorar el servicio.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y tiempo de acceso al sitio.
• Preferencias de usuario y registros de actividad dentro de la plataforma.
• Datos obtenidos a través de cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia.

Cómo utilizamos los datos

Utilizamos la información para gestionar solicitudes, prestar soporte y optimizar la plataforma.

• Responder a consultas y ofrecer soporte personalizado según tus necesidades.
• Mejorar la plataforma, adaptando servicios y funcionalidades a los usuarios.
• Gestionar procesos internos como facturación, integración o control de acceso.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos regulatorios en España.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y legislación española.

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de contratos o el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de datos

No vendemos tus datos. Compartimos información solo cuando es imprescindible para operar el servicio.

• Proveedores tecnológicos o integradores que facilitan la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias si existe obligación legal o requerimiento judicial válido.
• Empresas colaboradoras solo para la integración técnica y siempre con protección de datos adecuada.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Revisamos los protocolos de seguridad periódicamente y solo el personal autorizado puede acceder a información sensible.

Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer derechos sobre tus datos conforme a la legislación española y europea.

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que almacenamos.
• Rectificación: Corregir o actualizar tus datos si son inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en los supuestos permitidos por ley.
• Oposición: Restringir el tratamiento de datos para ciertos fines concretos.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de análisis para mejorar la navegación y adaptar los servicios. Puedes gestionar las preferencias desde tu navegador o panel de control.

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o el tratamiento de datos, puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Avisaremos de cualquier cambio sustancial en esta política a través del sitio web o correo electrónico.